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因工作需要，總部退休人員補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)工作自2022年起移交至人力資源部辦理，現(xiàn)就近期廣大退休員工咨詢(xún)較多的2022年度補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)事宜作以下說(shuō)明。

一、報(bào)銷(xiāo)時(shí)間要求

補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)必須是當(dāng)年度承保期間內(nèi)發(fā)生的保險(xiǎn)責(zé)任，2022年的保險(xiǎn)周期為2022年3月7日—2023年3月6日，故報(bào)銷(xiāo)2022年度補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的退休員工須憑2022年3月7日以后的相關(guān)票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)；若2021年還未報(bào)銷(xiāo)的退休員工可憑2021年3月7日-2022年3月6日期間發(fā)生的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

二、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)資料

項(xiàng)目

補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)資料

門(mén)診報(bào)銷(xiāo)（含醫(yī)保定點(diǎn)藥店購(gòu)藥）

1.理賠申請(qǐng)書(shū)(必填項(xiàng):姓名、身份證號(hào)碼、開(kāi)戶(hù)行及銀行卡號(hào)，背面簽名) 2.被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件 3.被保險(xiǎn)人的銀行卡復(fù)印件 4.醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)急診醫(yī)療費(fèi)用機(jī)打發(fā)票原件（姓名正確、蓋有公章）、處方或門(mén)診病歷復(fù)印件 5.醫(yī)保定點(diǎn)藥店的機(jī)打增值稅發(fā)票原件（姓名正確、蓋有公章）、購(gòu)藥清單 6.醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院發(fā)票原件（若已報(bào)醫(yī)保可為復(fù)印件）、醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算單（即表九）原件、出院證或出院小結(jié)

三、理賠流程

補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的理賠方式主要分為“APP線上理賠”和“傳統(tǒng)線下理賠”，其相應(yīng)的理賠流程如下：

四、太平洋“智慧E保”APP理賠操作流程

    

公司人力資源部將于4月下旬組織人員協(xié)助總部退休員工辦理太平洋“智慧E?！?span>APP相關(guān)功能的激活及帶領(lǐng)部分退休員工進(jìn)行醫(yī)保定點(diǎn)藥店購(gòu)藥流程的示范操作，以進(jìn)一步方便退休員工辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的理賠事宜。